שדרוג חווית הצרכנות: טקטיקות ייעול בחנויות פיזיות עם אחריות מורחבת
יצירת חווית קנייה אינטראקטיבית בחנויות פיזיות היא אחת מהדרכים היעילות לשדרוג חווית הצרכנות. שילוב של טכנולוגיות חדשות, כמו מסכים אינטראקטיביים, מאפשר לצרכנים לא רק לראות מוצרים אלא גם לקבל מידע נוסף עליהם, להתנסות בהם ואף לבצע רכישות אונליין תוך כדי שהות בחנות. כך, נוצרת חווית קנייה שיותר מתמקדת בצרכים של הצרכן.